021-88539234-6 021-88539234-6

خدمات مسافرتی و گردشگری گروه تورهای شاد

سلام و درود به شما سروران گرامی

دانستنی های سفر

سلام از اینکه برای سفر خود این آژانس((گروه تورهای هپی گروپ))
را انتخاب نموده اید بسیار متشکریم.
آژانس((گروه تورهای هپی گروپ)) برای راحتی سفر شما مسافرین محترم سعی نموده با توجه امکانات موجود از قبل کلیه خدمات خود را برنامه ریزی نماید.
تا مسافرین سفری به یاد ماندنی داشته باشند. با توجه به اینکه جهت انجام یک تور موفق . عوامل متعددی دخیل میباشد , لذا همکاری شما عزیزان را می طلبد :  پس با رعایت اصول و آداب سفر . خواهشمندیم ما را یاری فرمایید.

1- لطفا راس ساعت اعلام شده جهت سوار شدن به ترانسفرهای مشخص شده حاضر باشید.

2- طبق قوانین وزارت راه و ترابری مانند پروازهای هوائی احتمال تاخیر در حرکت اتوبوس یا وسیله نقلیه مشخص شده نیز وجود دارد , لطفا در صورت تاخیر حرکت نگران نباشید چون تمامی اعضاء و تیم اجرایی در تلاش هستند که هرچه زودتر وسایل نقلیه و ترانسفرهارو آماده کنند جهت سوار شدن شما سروران گرامی ولطفا با راهنمای تور خود هماهنگ باشید.

3- در طول مسیر سفر در صورت خرابی اتوبوس یا وسیله نقلیه مشخص شده  فقط با راهنمای تور هماهنگ شده , از بحث و گفتگو با راننده و پرسنل وسیله نقلیه جدا بپرهیزید .طبق قانون وزارت راه و ترابری جمهوری اسلامی ایران آژانس مجاز به جابجائی اتوبوس یا وسیله نقلیه مشخص شده  در حداکثر تا 24 ساعت بعد از خرابی اتوبوس میباشد.

4- خواهشمند است در طول سفر با راهنمای تور و راننده و پرسنل اتوبوس یا وسیله نقلیه مشخص شده وهمچنین دوستانی که در طول سفر آشنا شده اید بیش از حد رابطه دوستی برقرار ننموده و از دوستی بیش از حد پرهیز نمائید.

5- چنانچه به هر دلیلی مشکلی در انجام تور و خدمات تور ایجاد شود , با توجه به برنامه ریزی های قبلی انجام شده که غیر قابل تغییر میباشد ;فقط با راهنمای تور هماهنگ شوید و از بحث و جدل جدا خودداری نمائید.

6- خواهشمند است در طول سفر از اشیاء قیمتی و ارز و اثاثیه و پاسپورت خود مراقبت به عمل آورید زیرا آژانس هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.

7- جهت تبدیل ارز خود از ریال به پول کشور مقابل یا بلعکس  می توانید از صرافیهای مجاز که محل مطمئنی است استفاده نمائید . جهت تبدیل ارز برای طول سفر در مرز مواظب دلارهای خود بوده و فقط مقدار لازم تا رسیدن به مقصد ارز خود را تبدیل نمائید.((این بند برای دوستانی میباشد که سفرهای خارجی را تجربه میکنند))

8- طبق قوانین بین المللی هتلداری ,و اقامتگاه های بیت الملی و ثبت شده داخل میراث فرهنگی و  ورود به اتاق هتل ) CHECK IN ( راس ساعت14 و ساعت تحویل اتاقCHECK OUT ساعت 12ظهر میباشد )و اقامت مسافرین فقط بر مبنای شبهای اسکان مسافرین محاسبه می گردد.

9- لطفا روز برگشت راس ساعتی که با تور لیدر هماهنگ شده در لابی هتل یا محل اقامت خود باشید.
10- پاسپورتها را با خود حمل ننمائید و حتما کارت هتل یا اقامتگاه خود را همراه خود داشته باشید.
11- در صورت استفاده از خوراکی و نوشیدنی داخل یخچال هتل یا اقامتگاه ها هزینه آن به عهده مسافرین می باشد.
12- لطفا پس از خروج از مرزهای زمینی ایران , جهت آسان شدن ارتباط با راهنمای تور , از وابستگان و آشنایان چه در ایران و چه در خارج از ایران یک خط تلفن همراه تهیه نموده تا هماهنگی لازم به راحتی انجام پذیرد.)لازم به ذکر است که با هزینه اندک تهیه یک سیم کارت همراه امکان پذیر می باشد.
13- راهنمای تور در زمان های مشخص با وظائف مشخص در خدمت مسافرین محترم می باشد.
14- از دوستان یا مسافرین گرامی که از قبل به مقصد مورد نظر سفر داشته اند و تا حدی اطلاعات دارند خواهشمندیم در کار راهنمای تور مداخله ننمایند, در غیر این صورت طبق قرارداد ما بین , راهنمای تور مجاز به خارج کردن متخلف از تورمی باشد.
از مسافرین محترم تقاضا می گردد که فریب مسافرینی که تا حدودی آشنائی  به گشتها یا محلهای بازدید و یا گشتهای آپشنال را دارند نخورید چون درصورت هرگونه مشکل ویا موردی که پیش بیاید آژانس یا لیدر هیچ گونه کمکی را به شما دوستان نمیتواند انجام دهد 
15- مسیر حرکت : بستگی به تور و مسیر مشخص شده دارد که از قبل در قرار دادنامه مسافرین مشخص شده است .

پیشاپیش از همکاری و حسن توجه شما سروران گرامی و  کمال قدردانی و تشکر را داریم.

سفر بخیر
امیدواریم میزبان خوبی برای شما دوستان باشیم
مدیر تور حسین مسکین نواز

جهت هرگونه انتقاد یا پیشنهاد لطفا با شماره زیر تماس بگیرید
09124800859